2020年度，同仁堂商业集团认真贯彻落实集团公司第三次党代会精神，顺应市场发展形势，转变经营思路，调整经营模式，因地制宜、因时制宜大力改革，以优化产品结构促进同仁堂商业集团提质增效;以线上线下一体化促进同仁堂商业集团振兴发展;以区域管控模式促进同仁堂商业集团做精做优做强做长。

积极筹划，加快推进线上线下一体化发展

新冠肺炎疫情暴发，是对人类健康，对实体经济的重大考验。同仁堂商业集团积极应对，结合消费者新需求的转移，深入调研，专题研讨，分析APP、平台项目的设计方案，加快开拓线上业务，加快发展家庭药房、京东到家等多元线上销售模式，加快线上线下一体化建设和融合。

同仁堂商业集团依托线下门店布局优势，借助O2O销售模式，在北京地区，与京东到家O2O生活服务平台合作，依托“互联网+”技术和用户资源优势，基于平台物流体系和物流管理优势，为药店引流同时，也为顾客提供无接触、安全、便利和全面的服务;以北京连锁家庭药房APP，培育和挖掘会员资源、开展线上营销，满足会员选购同仁堂商品的需要。依托以上两平台，从用户需求出发，通过技术发展，打通线上线下服务渠道，创造各种融合性的消费场景，通过服务用户创造“新零售”价值。

同仁堂商业集团统筹整体工作，京东到家项目历经资质收集、核验校对、商品整理、测试上线等阶段，经过紧锣密鼓的准备，不到一个月北京地区上线1100余个品种，门店上线67家。自第一家门店上线营业至今，累计订单数669单。

下一步，同仁堂商业集团将继续推进线上销售，扩大上线品种数量，丰富线上促销活动。以APP项目为突破口，进一步突出品牌及专业优势，提升用户体验，实现寻医问药实时答疑;进一步解决快速配送和便捷支付问题，在同城配送、会员发展与利用等方面下功夫，不断提升客户的满意度和体验感，力争线上线下一体化工作取得新成效。

同心同行，区域管控促进长足健康发展

7月16-18日，同仁堂商业集团党委书记、总经理王平带队，在安徽合肥召开了“同心同行 共赢未来”为主题的华东区域管控中心启动大会，举行了揭牌签约仪式，标志着同仁堂商业集团区域管控模式正式起航。

▲同仁堂商业集团华东区域管控中心启动大会

王平以“把握机遇与挑战，以‘集采分销’为引擎的‘三化’方案在华东区域初步落地，为打造具有示范性、带动性和影响力的华东区域管控中心而奋斗”为主题发表讲话。指出，同仁堂商业集团将认真落实集团公司对同仁堂商业集团“三化”工作方案的重要指示精神，充分发挥“集采分销”的优势，有效增强各子公司间相互协作，实现资源整合、标准化管理，全面提升管理水平和经营质量，共同提升同仁堂品牌及文化在终端零售市场的影响力。

大会统一了思想，达成了共识。同仁堂商业集团转型发展的号角已经吹响，落实“三化”战略的征程已经迈出坚实的一步，全体干部职工同心同德，为了同仁堂商业集团美好的明天而努力奋斗。